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    《電子商務法》今年實施 跟老百姓有啥關系?


    ? 東方網記者劉曉晶1月2日報道:《電子商務法》2019年1月1日正式實施,我國電商活動有了新的法律進行規范。從消費者保護的角度來看,它與老百姓有啥關系?華東政法大學法律學院教授、數據法律研究中心主任高富平表示,《電子商務法》與每個老百姓相關,不僅引導大家依法從事網絡交易,而且對保障網絡消費者的權益具有積極的作用。

      高富平教授告訴東方網記者,《電子商務法》是規范電子商務經營者經營行為的法律,而不是一部消費者保護法,利用網絡購買商品或接受服務仍然是普通的消費者,首先且主要應當適用《中華人民共和國消費者權益保護法》(《消法》)。2013年修改后的《消法》已經特別關注到利用網絡購物產生的消費者權益保護,比如確立了七日無理由退貨制度,消費者個人信息受法律保護等,能夠為消費者網絡消費提供充分而有力的保護。

      高富平說:“但這也并不等于說,《電子商務法》對消費者權益不保護,恰恰相反,它對電子商務經營者網絡經營行為規范的一個重要目的或出發點就是保護弱勢消費者?!?/p>

      高富平舉例分析說,《電子商務法》中不少條文體現了對消費者保護,例如第十四條規定了商家出具發票、購貨憑證或者服務單據的義務,有利于消費者維權;第十七條是旨在保護消費者條款,規定:電子商務經營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息,保障消費者的知情權和選擇權。電子商務經營者不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者;對消費者知情權、選擇權作了特別規定,表現在兩個條文:第十八條給了經營者精準商業推送樹立規矩,不得僅對消費者作精準推送(根據消費者的興趣愛好、消費習慣等特征提供商品或者服務的搜索結果),還應當同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項,以保護消費者自由選擇的權利。

      值得一提的是,除了上述規定外,《電子商務法》中用了20條的條文規范電子商務經營平臺的義務和責任,這些規定旨在保障電子商務平臺上交易安全,以具有保護消費者的作用。例如,平臺對平臺上商戶合法經營負有必要的監督管理義務,如果知道平臺內經營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求,或者有其他侵害消費者合法權益行為,未采取必要措施的,依法與該平臺內經營者承擔連帶責任;如果對關系消費者生命健康的商品或者服務,電子商務平臺經營者對平臺內經營者的資質資格未盡到審核義務,或者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,依法承擔相應的責任,最高罰可達200萬元。從這些內容來看,《電子商務法》雖然不是消費者權益保護法,但又處處體現了對消費者保護。

      在高富平看來,《電子商務法》是世界上首部規范電子商務經營者的法律,是一部“互聯網+時代”的商法。網絡交易本質上是在數字環境下的開展的遠程交易,對交易主體、交易對象、交易方式等依賴電子商務經營者的“數字化呈現”,合同的締結、價款支付等都是利用網絡完成,這帶來了一些特殊的法律問題。他認為,《電子商務法》從電子商務主體、網絡交易締結和履行等方面全面地規范電子商務經營者的義務和責任,為網絡交易營造了安全的交易環境,有利我國的電子商務既高效便捷,又安全有序的發展。

      “我非??隙ê涂春秒娚谭▽ξ覈W絡經濟健康發展的積極作用,它使我國電子商務走上成熟理性、規范有序的良性發展道路?!备吒黄秸f。

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